Preguntas frecuentes
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Que medida han de tener las imágenes para una impresión correcta?
Por ejemplo, para estampar el área más grande de una prenda 30x42 cm, necesitaremos imagen de resolución 3000x4500 píxeles mínimo.
Para una estampación más pequeña como por ejemplo un posavasos 5x5 cm, necesitaremos una imagen de 590x590 píxeles.
Porqué sale un fondo blanco en la imagen que se ha impreso?
Existen muchos formatos de imágenes o archivos. En formatos .jpg, .tif, .eps, .PDF… todo lo que veamos en color blanco se imprimirá, el blanco es un color, no una transparencia.
Si lo que queremos es que las zonas blancas se conviertan en hueco en la impresión, se necesitará una imagen con formato transparente donde el fondo esté borrado, como por ejemplo .png, o formato vectorial .ai, .eps…
¿Cómo puedo eliminar el fondo de una imagen para convertirla en transparente?
Nuestro editor permite eliminar el fondo existente para las imágenes que se suban nuevas a nuestra galería. Deben de tener el fondo bien definido y ser vectoriales.
Debemos subir la imagen y seleccionar la opción de detección automática de fondo. En el último paso, nos mostrará el resultado.
También nos permite seleccionar manualmente el fondo, por si nos interesa editar una zona en concreto.
¿Cuando recibiré mi pedido?
¿Puedo rectificar, añadir o quitar áreas de impresión en un pedido?
Si, durante el proceso de personalización, existe la opción de añadir o quitar áreas que no se habían seleccionado inicialmente.
Una vez entremos en el programa de personalización podremos seleccionar la opción de producto variaciones, y aquí nos permitirá agregar o modificar las zonas de impresión.
Una vez agregadas las zonas, veremos como nos ha modificado el precio del producto, sumando o restando la nueva zona.
También vemos que en la parte inferior izquierda nos permite seleccionar la parte del producto que estamos personalizando en cada momento, delante o detrás.
